מבנה הספרינט

הספרינט הדיגיטלי בנוי משבעה שלבים הפרוסים על פני שלושה ימי פעילות. כל יום בנוי באופן מודולרי ומחולק לרצף של יחידת פעילות, כך שניתן לשנות חלק מהרכיבים, לפזר או לרכז אותם, בהתאם לצרכי המנחים והמשתתפים.

בדיקה

בחינת האבטיפוס

על ידי משתמש

פרוטוטייפינג

יצירת אבטיפוס

ומסכי משתמש

החלטה

חיבור התוצרים

לקונספט חדש

סקיצה

סט פתרונות

אפשריים מצומצם

פיתוח

בחירת אזורי

הזדמנות ורעיונאות

למידה

היכרות עם

תוצרי המחקר

הכנה

שיפור מיומנויות

עבודה דיגיטליות

שלב ההכנה

פתיחת קבוצת הודעות

הנעת התקשורת עם המשתתפים לקראת הספרינט. הסבר על התהליך, מטרותיו, מבנה הפעילות ומסגרות הזמנים.

5 דקות

כלי הודעות

פתיחה והיכרות

הצגת האתגר והסבר על מבנה הפעילות.

היכרות בין משתתפי הספרינט לבין המנחים.

15 דקות

כלי הנחיה

תרגול במרחב העבודה המשותף

גישור על פער דיגיטלי, והפחתת החשש שנוצר במפגש ראשוני עם מרחב העבודה הדיגיטלי המשותף.

30 דקות

כלי הנחיה, עבודה על לוח

שלב הלמידה

לימוד זירת האתגר

הצגת נושא הסדנא למשתתפים ואפשור למידה והעמקה בזירת האתגר, בבעלי העניין, התהליכים, והסוגיות הסובבות אותו.

20-60 דקות, תלוי בלמידה

כלי הנחיה, עבודה על לוח

הסבר על שאלת "כיצד נוכל"

למידה כיצד לנסח שאלות How Might We כבסיס להעלאת רעיונות,

שמטרתן לנסח אזורי הזדמנות משמעותיים שיוכלו להניע רעיונות חדשים רבים ומגוונים.

5 דקות

כלי הנחיה, עבודה על לוח

ניסוח הזדמנויות

זיהוי הזדמנויות לפתרונות מתוך המידע שנאסף, ולנסח אותן במבנה של שאלות How Might We.

15 דקות

כלי הנחיה, עבודה על לוח

ניסוח ובחירה של הזדמנויות-על

שיתוף ההזדמנויות בקבוצה על ידי המשתתפים, ואיחודן להזדמנויות-על, כלומר לנושאים שאם ניתן להם מענה, תהיה לכך השפעה משמעותית על הפתרון.

30 דקות

כלי הנחיה, עבודה על לוח, כלי הצבעה

שלב הפיתוח

הצגת מחקר השראה

מתן השראה למשתתפים לתהליך הפיתוח, על ידי דוגמאות למוצרים מאותו התחום או מתחומים אחרים שפתרו בעיה דומה.

10 דקות, זמן עבודה נוסף בבית בהתאם לצורך

כלי הודעות, עבודה על לוח

רעיונאו ת

יצירת כמות ומגוון רעיונות שנותנים מענה להזדמנויות-העל, שנבחרו על ידי המשתתפים להמשך פיתוח.

15 דקות

כלי הנחיה, עבודה על לוח

ניסוח קונספטים לפתרון החדש

יצירת קונספטים לשירות או למוצר החדש, המבוססים על חיבור בין הרעיונות שעלו בשלב הרעיונאות.

30 דקות

כלי הנחיה, עבודה על לוח

שלב הסקיצה

CRAZY 4

שרבוט והמחשה ויזואלית של המרכיבים והרעיונות המרכזיים של הקונספט.

25 דקות

כלי הנחיה, עבודה על לוח, כלי הצבעה, כלי הודעות

שלב ההחלטה

פיתוח תרחיש המשתמש

פיתוח מסע המשתמש החדש תוך שמירה על רצף רעיוני ותהליכי.

45 דקות

כלי הנחיה, עבודה על לוח

שלב הפרוטוטייפ

עבודת המעצב ללא מעורבות המשתתפים

עיצוב Prototype (אבטיפוס), הממחיש את השירות או המוצר החדש על ידי מעצב ממשק משתמש.

בהתאם לכמות העבודה והצורך של המעצב | כלי Prototype

יצירת תכנית יישום לפתרון

זיהוי המשימות התשתיתיות, המשפטיות, העסקיות והתפעוליות הנגזרות מכל שלב במסע, ויצירת טיוטת תכנית פעולה ליישום הפתרון החדש.

40 דקות

כלי הנחיה, עבודה משותפת על לוח

שלב הבדיקה

שיתוף אב-הטיפוס של הפתרון

הצגה למשתתפים של האבטיפוס שעוצב על בסיס תרחיש המשתמש, באופן בו יוכלו להתנסות בו.

10 דקות

כלי הודעות, כלי הנחיה

בחינת הפתרון על ידי משתמש

בחינת השימוש בPrototype על ידי משתמש אמיתי: אופן השימוש במוצר, מידת הבנתו של המשתמש, תחושותיו ומחשבותיו במהלך השימוש.

40 דקות

כלי הודעות, טופס תיעוד בדיקה מודפס

סיכום

סיכום הספרינט על ידי המנחים ומשוב למנחים מנקודת מבטם של המשתתפים.

40 דקות

כלי הנחיה

עדכון תוצרים על פי משוב

יישום תיקונים ופידבקים שעלו בבדיקות המשתתפים והמשתמש.

40 דקות

כלי הודעות, טופס תיעוד בדיקה מודפס

The Sprint

The digital Sprint is composed of seven phases distributed across three days of activity. Each day is structured according to a modular format and divided along a continuum of activity units, such that some of the elements may be changed, redistributed, or concentrated, as required by the facilitators and participants.

Prepare

Improving digital work skills

Learn

Establishing familiarity with the research results

Develop

Choosing areas of opportunity and brainstorming

Sketch

Formulating a concise set of possible solutions

Decide

Combining the findings to form a new concept

Prototype

Creating a prototype and user screens

Test

Testing of the prototype by the user

The Preparation Phase

Opening a messaging group

Initiating communication with participants in preparation for the Sprint. Explaining the process, its objectives, the structure of activities, and the timeframe.

5 minutes

Messaging tool

Opening and introductions

Presentation of the challenge and explanation of the structure of activities. Introductions between the Sprint participants and the facilitators.

15 minutes

Facilitation tool

Practicing the shared workspace

Bridging the digital divide, and reducing the concerns created by the initial encounter with a shared digital workspace.

30 minutes

Facilitation tool, whiteboard work

The Learning Phase

Learning about the context of the challenge

Presenting the subject of the workshop and allowing participants to learn about and closely examine the context of the challenge and the stakeholders, processes, and surrounding issues.

20-60 minutes, depending on the learning process

Facilitation tool, whiteboard work

Addressing the question: “How Might We?”

Learning how to formulate “How Might We” questions as a basis for brainstorming, with the aim of identifying meaningful areas of opportunity that could spark many new and diverse ideas.

5 minutes

Facilitation tool, whiteboard work

Formulating opportunities

Identifying opportunities for solutions from the information collected in formulating them as “How Might We” questions.

15 minutes

Facilitation tool, whiteboard work

Formulating and selecting Meta-opportunities

Sharing of opportunities among participants and combining them into super-opportunities – namely, issues that if resolved will have a significant impact on the solution.

30 minutes

Facilitation tool, whiteboard work, voting tool

The Development Phase

Presentation of inspirational research

Inspiring participants to engage in the development process through examples of products from the same area or from other areas in which a similar problem was resolved.

10 minutes, additional work at home depending on need

Messaging tool, whiteboard tool

Brainstorming for new ideas

Generating a large amount of various ideas that address he meta-opportunities, that were selected by the participants for further development. This divergent stage can also include non-team participants.

15 minutes

Facilitation tool, whiteboard work

Formulating concepts for the new solution

Creating concepts for the new service or product on the basis of connections between ideas that emerged from the brainstorming session.

30 minutes

Facilitation tool, whiteboard work

The Sketch Phase

CRAZY 4

Sketching and visually demonstrating the main elements and ideas of the concept.

25 minutes

Facilitation tools, whiteboard work, voting tools, messaging tools

The Decision Phase

Developing the User Story

Developing the new user’s journey while preserving conceptual and procedural continuity.

45 minutes

Facilitation tools, whiteboard work

The Prototype Phase

Work by the designer, no participant involvement.

Developing the prototype that illustrates the new service or product by a user interface designer.

Depending on the amount of work and designer’s needs, prototype tool

Developing an implementation plan for the solution

Identifying the foundational, legal, business, and operational aspects that emerge from each phase of the journey and developing a draft action plan to implement the new solution.

40 minutes

Facilitation tools, collaborative work on the whiteboard

The Testing Phase

Sharing the solution’s prototype

Presenting the prototype designed on the basis of the User Story to the participants, in a manner in which they can try it out.

10 minutes

Messaging tools, facilitation tools

User-testing of the solution

The use of the prototype is tested by a real user: manner of use of the product, the extent of the user’s understanding, and the user’s impressions and thoughts while using the prototype.

40 minutes

Messaging tool, printed testing documentation form

Concluding the sprint process

Summary of the work process. Providing mutual feedback between the facilitator and participants. Defining tasks for further development after the sprint – roles, task and responsibilities

40 minutes

Facilitation tool

Updating the solution’s prototype

Implementation of the revision that emerged from the testing process with the participants and users

40 minutes

Messaging tool, printed testing documentation form

מבנה הספרינט

מבנה הספרינט

בדיקה

פרוטוטייפינג

החלטה

סקיצה

פיתוח

למידה

הכנה

​

בחינת הפתרון על ידי משתמש

סיכום

עדכון תוצרים על פי משוב

The Sprint

Prepare

Learn

Develop

Sketch

Decide

Prototype

Test

Opening and introductions

Addressing the question: “How Might We?”

Formulating opportunities

Formulating and selecting Meta-opportunities

Brainstorming for new ideas

Sharing the solution’s prototype

User-testing of the solution

Concluding the sprint process

Updating the solution’s prototype